Поведение водителя автобуса угрожает жизни пассажиров

На мои жалобы на водителей автобусов господин Лупандин  привык отвечать только на сайте губернатора, поэтому  публикаю данную жалобу не только на сайте "Псковпассажиравтотранс", но и здесь:

Об этом сообщает Футляр от виолончели

23 ноября 2013г.  около половины 12-го дня  на остановке "Детский парк" я села в автобус маршрута №11, бортовой номер 207, автомобильный номер АВ 367. Услышав очень громкую музыку, доносящуюся из кабины водителя,  я посмотрела в сторону  кабины и увидела отражение в зеркале заднего вида самого водителя, который курил, при этом запах дыма уже проникал в салон автобуса. На остановке "Площадь Ленина" водитель уже не курил, но зато стал разговаривать по мобильному телефону. Отъехав от остановки он продолжал разговаривать, держа телефон в правой руке, управляя автобусом одной левой рукой. Я обратила внимание кондуктора на безобразное поведение водителя, потребовала назвать его фамилию, а также потребовала, чтобы она прямо сейчас сделала ему замечание. Она категорически отказалась называть его фамилию, назвала лишь свою -Иванова. Затем сказала, что она не обязана делать замечание водителю и не обязана отвечать за его поведение. После того, как я уже на повышенных тонах стала требовать от неё всё-таки сделать замечание водителю, она это сделала сов словами:"Ну чего ты там делаешь?" Прошу принять меры по отношению к водителю автобуса, который своим поведением ставит под угрозу жизни пассажиров, а также к кондуктору, которая не хочет, видимо, портить отношения с водителем, но которой тоже наплевать на жизнь и безопасность пассажиров.