Беспредел в бассейне ПГУ

Здравствуйте! Моя дочь посещает бассейн ПГУ, в течение месяца, вместо физической культуры.

Об этом сообщает Футляр от виолончели

Предварительно их осматривает врач, они посещают душевую кабину, и идут плавать. 27.11.2013 года моя дочь сделала все как в предыдущий раз (это их 2-ое плавание). Уже плавая в бассейне, влетела разъяренная Воронцова Ч.А., где заявила, что та не мылась (хотя в то время она не была в душевой, и видеть этого просто не могла). Выгнала из воды, заявив, что отправляет домой. Дочка пыталась доказать обратное, что она мылась. Да и вообще, смысл ей врать, если она на протяжении 7 лет посещает бассейн: СДЮШОР «Барс», и «Универсант» (такой инцидент впервые встречаю), т.е. ей уже ранее объясняли, что мыться надо. Воронцова обвинила при преподавателях, преподаватель пытался заступиться т.к. студентку он знает, та никого не слушала. Воронцова Ч.А. решила проверить, и взяла какой-то раствор, намочила им ватку и протерла по спине дочери. Сделав заключение, что ватка грязная, не показав ее дочки.

Моя дочь, покинула бассейн, не проплавав даже 10 минут (вместо 35 м.). Позже стало ясно, что она якобы сказала не «иди домой», а «иди домойся».

Прошу разобраться, на каком основании эта женщина имеет право без разрешения моей дочери протирать спину каким-то раствором, обвинять ее в том, что она на самом деле не совершала; и знаете, это низко в таком заведении к взрослым девушкам обращаться на «Ты».

Спасибо за внимание!