Сертификат для ветеранов

Здравствуйте, моя бабушка Адмайкина Антонина Петровна, проживающая в городе Себеже должна получить сертификат на улучшение жилищных условий, в отделении соц.защиты ей сказали что документы то уже пришли, то они находятся в Опочке на подписи, то теперь еще не все справки собраны, то еще чтото. Гоняют бедную старушку несколько раз в неделю зря. Каждый раз она ездит в управление соц.защиты и получение все время откладывается. Она хочет знать когда же наконец ей выдадут документ(сертификат). Еще она спрашивает почему после того как у нее сгорело все имущество и квартира ей не предоставили никакой помощи. Еи не дали ни рубля, почему ей не предоставили хотя-бы временное жилище. А если бы у нее не было родных в этом городе она должна была бы жить на улице. Когда она обращалась в администрацию Себежа ей сказали, что у них нет жилья. Спасибо.

Об этом сообщает Футляр от виолончели