Электронное Правительство: Государственный e-mail

Собственно, никакой технической проблемы сделать это на уровне муниципалитета действительно нет. Я бы даже не заморачивался с серверами и каналами (половину традиционно растащут, остальное сделают через как обычно), а проплатил бы аккаунт Google Apps для домена с почтой (для pskov.ru, например. У кого он сейчас — у Фартушного или уже нет?).

Дальше — просто, тот же спец, что выдаёт СНИЛС — акцептует и создание ящика в GA. Всё, почта полностью шифруется, аптайм стремится к 101%, чем местные творения похвастаться не могут.

А обратная сторона не так красива.

1) Власть общаться не желает. Никакие средства связи не помогут. Павлов так и не получил удостоверение (и, кстати, участок земли), дело Кашириных лишь окончательно протеряли (ибо палево — сами же воровали там, всем всё известно), и т. д.и т. п. — пишите, Шура, пишите.

2) Как только с помощью таких e-mailов начнут устраиваться обсуждения-голосования-принятия решений — мы станем свидетелями регистрации 112 едроботов и принятия таким образом нужных решений. «Шаманов, конечно, поддерживает Путина» (с, едробот № 56).

3) Как уже упоминалось — каша заварится лишь в пределах города (и процента на 3 — в области), не выйдя ни в деревни (где реально уже всему трындец), ни на федеральный уровень (на который многих давно пора за ухо вытащить). То есть по факту ничего не изменится.

Возникла мысль, что такой путь неверен в саом корне: власть «разрешает» людям зарегистрировать некий идентификатор. Из-за этого весь смысл затеи и летит ко всем чертям. Это долждно быть взаимное подтверждение: то есть не только орган власти подтверждает существование человека и принадлежность его к муниципалитету (СНИЛС), но и сам человек передает в орган власти некий токен, однозначно подтверждающий его персональность.

Нечто подобное есть в технологии PGP и заключается в pgp keysigning party. Юрий, направление мысли поняли?

За критику, которая поможет — спасибо.

По поводу доставки под подпись — в почтовом ящике я нахожу уведомление о том, что письмо пришло. Надо идти на почту, стоять в очереди и, очевидно, письмо мне отдадут только в обмен на подпись. А если я не пришел?… Забыл, неуспел, заболел…

Есть еще такое понятие как «надлежащие уведомление» — о дате судебного заседания к примеру.

Нашел в Сети такое доступное объяснение: «Извещен надлежащим образом — значит суд послал повестку письмом с уведомлением. С почты Вам приходит извещение о заказном письме. Если Вы его получаете и расписываетесь, то в суд уходит уведомление в получении Вами повестки. Следовательно, Вы были уведомлены надлежащим образом. Даже если Вы не получили конверт с повесткой и он вернулся в суд по истечении срока хранения, при этом почта дважды Вам посылало извещения о том, что на почте Вас ждет письмо, также считается, что человек был уведомлен надлежащим образом.»

В случае электронных писем это во-первых дешевле для государства (исчезает стоимость услуг почты, и большая часть затрат времнени сотрудника, который отправляет письма) и во-вторых удобнее для граждан.

По поводу спама: спам невозможен, потому что обмен информацией между гражданами не предполагается. Только от организаций (госорганов) к гражданам и — возможно — в обратном направлении. С обязательным использованием электронной подписи. Письмо, электронная подпись в котором не проходит проверку, не отправляется.

Что-то в этом есть, пожалуй. 

Зайдём с другой стороны. Допустим, судья хочет уведомить участника будущего процесса о дате слушания. Раньше отправлялось письмо, теперь у неё (хотя там наверное и мужики есть...) два варианта - или письмо, или ГосЭлектроПочта. Ей нужно определить, каким способом будет уведомляться человек.

Для этого у неё должна быть таблица соответствий "Личность - адрес в ГЭП". Тут вступают в действие зловещие поправки на тему персональных данных со своими требованиями к хранению такой таблицы, призванными бороться против разгильдяйства. Я их уже слегка подзабыл, но, кажется, там даже сейф нужен. Это всё ведь тоже нужно учесть.

По поводу направленности - если делать почту "кастрированной" - "власть -> гражданин онли", то надо понимать, что:

• Человек сам её проверять будет краайне редко. Не, ну реально - зачем?
• Все "компьютерные люди" поступят проще - настроят пересылку на Gmail. И всё вернулось на круги своя.

Если же делать её двунаправленной - вы сделает отличнейший инструмент. Будет достаточно отпарсить сайты госорганов на предмет таких емейлов чиновников, зарегистрировать на бомжа ящик и вуаля. Готовая база для рассылки с неплохим потенциалом на конверсию... 

Государственная почта для общения граждан с чиновниками может быть представлена в первой половине этого года, передает «ТАСС-Телеком» со ссылкой на слова главы Минкомсвязи Игоря Щеголева.

«С точки зрения технологии она уже готова, рассчитываем, что в первой половине этого года мы уже сможем ее показать», - сказал министр. По его словам, этот проект пересекается с двумя другими госпроектами: «электронное правительство» и «электронная демократия». «Это инструмент, который позволит гражданам себя точно идентифицировать, а государству видеть своего контрагента при общении», - пояснил Щеголев.

По словам министра, почта будет связана с «личным кабинетом» на едином портале госуслуг, но у гражданина будет возможность, даже если он не вошел в «личный кабинет», читать ее как простую почту и получать информацию от ведомств. В частности, через нее Пенсионный фонд РФ сможет отправлять «письма счастья», а государство сможет сэкономить почтовые расходы. «Если гражданин увидит какую-то неточность, он с помощью этой почты сразу сможет обратиться в госорган и попросить исправить те неточные, «грязные» данные, которые, может быть, за многие годы накопились в информационных системах», - добавил министр. Кроме того, почта может быть использована для общественного обсуждения законопроектов.