Уважаемые читатели, злопыхатели, фанаты и PR-агенты просим продублировать все обращения за последние три дня на почту [email protected] . Предыдущая редакционная почта утонула в пучине безумия. Заранее спасибо, Макс

Перерасчёт горячей и холодной воды

10.03.2020 11:25
Здраствуйте Андрей Анатольевич! Мужу в наследство досталась однокомнатная квартира, мы переехали с мужем и сыном в неё, жили пока делались документы на квартиру. В очередной платёжке появился перерасчёт за горячую и холодную воду за 4 месяца, при этом в квартире ни кто не прописан, по письму УК, РСО (как написано в платёжке) проживает 3 человека. От куда узнала УК (управляющая компания) что нас трое? Если даже по письму соседей, они к нам в гости не заходили, и не знают кто живёт, если даже во дворе видели, может нас 10 человек в квартире, почему сразу трое? Как такое может быть? Я прописана на другой улице, и там я плачу за воду, за хол. и гор. Сын с мужем тоже прописаны по другому адресу, и тоже там платят. Но в данный момент сын и муж прописываюся в этой квартире. Что нам делать с перерасчётами, куда обратиться?


Евгений Шумайлов 21.05.2014   10:07 #
Первый заместитель Главы администрации города по инфраструктуре

Уважаемая  Галина!

Об этом сообщает Преступная Россия

 Администрация г.В-Луки на Ваше обращение к Губернатору Псковской области по вопросу начисления платы за холодное и горячее водоснабжение, сообщает следующее:

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ  от 06.05.2011г № 354 и изменениям, утвержденным постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 №344, потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если  он проживает в этом помещении более 5 дней подряд. Расчет платы за коммунальные услуги в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета, производится исходя из количества фактически проживающих граждан (п.56 Правил). Хотим заметить, что согласно пункта 34 (з) Правил потребители сами обязаны информировать управляющую организацию об увеличении  или уменьшении числа граждан, проживающих в занимаемом жилом помещении, необорудованном счетчиками. Однако, если потребитель не выполняет свои обязанности по информированию управляющей компании об изменении числа проживающих граждан, то управляющая компания вправе составить акт об установлении фактического количества потребителей, в случае отсутствия в жилом помещении приборов учета и наличии у исполнителя (управляющей компании) информации  о фактически проживающих незарегистрированных гражданах (пункт 56.1 Правил).

Информация о количестве фактически проживающих граждан существенно влияет на размер ОДН, так как объемы по нормативам потребления (в квартирах без счетчиков) участвуют при расчете платы за общедомовые нужды.

В своем обращении вы не указали адрес проживания, поэтому нет возможности уточнить расчеты по Вашему лицевому счету. В любом случае по всем интересующим Вас вопросам о расчетах и начислениях за жилищно-коммунальные услуги Вы можете обратиться в свою управляющую компанию, либо в МУП «ЕРКЦ г.В.Луки». Адреса и телефоны вышеуказанных организаций вы можете найти в квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг.


Валерий Полупанов 31.05.2014   13:39 #
Председатель Государственного комитета Псковской области по строительному и жилищному надзору

Уважаемая Галина!

В дополнение к ответу Администрации города Великие Луки будет целесообразным обратить внимание на следующее.

По вопросу начисления (перерасчета) платы за холодную и горячую воду следуетобращаться в управляющую компанию,которая произвела Вам перерасчет, поскольку в соответствии с подпунктом д) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), управляющая организация обязана при обращении потребителя производить проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

При этом, в соответствии с пунктом 58 Правил, количество временно проживающих в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета, потребителей определяется на основании заявления собственника или постоянно проживающего потребителя о пользовании жилым помещением временно проживающими потребителями и (или) на основании составленного соответствующими уполномоченными органами протокола об административном правонарушении, предусмотренном статьей 19.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.