Здравствуйте.Пишу вам от имени группы людей,жестоко обманутых организацией morozcicy.ru.На Ольгин Хутор приехало шоу "Город Деда Мороза".Но какое же было разочарование,когда мы увидели картину,которая не соответствует действительности.Все что было заявлено этой организацией,не соответствует действительности.Нету ни какого шоу,нету нормального Дед Мороза,костюм мягко говоря похож на костюм пугала,бороды вообще нету.Ледяного города нет,хотя обещали привозной лед.Изба,которую обещали сделать как в Устюге и подавно нет.Мало того,над нами просто издеваются,написав,что все снес злополучный ураган.Конного шоу тоже соответственно нет,мифическое существо двурог,это просто кошмар.Прошу заметить,на территории нет огнетушителей,детям не где помыть руки.В группе,которая создана в контакте,за вопросы всех вносят в ЧС.Деньги возвращать не хотят,на звонки не отвечают.Это просто не уважение к нашим детям.Баннер просто свален,ни каких угощений обещанных детям нет и не было.Деньги организатор сказ что все потратил и возвращать не собирается.Почему такое отношение и издевательство,над нами просто насмехаются.Очень просим вас разобраться над этим вопросом.[URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/549028372f1b3][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/549028372f1b3.jpg[/img][/URL][URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/54902838b1288][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/54902838b1288.jpg[/img][/URL][URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283a226dd][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283a226dd.jpg[/img][/URL][URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283b96bd8][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283b96bd8.jpg[/img][/URL][URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283d1661a][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283d1661a.jpg[/img][/URL][URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283e7c613][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283e7c613.jpg[/img][/URL][URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283f1fb6c][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283f1fb6c.jpg[/img][/URL][URL=http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283fb17ad][img] http://forkids60.ru/images/2014/12/16/5490283fb17ad.jpg[/img][/URL]
Жанна Малышева
25.12.2014 18:07 # Председатель Государственного комитета Псковской области по культуре
Уважаемая Жанна Александровна!
Об этом сообщает Футляр от виолончели
Ваше обращение было рассмотрено отделом развития туризма Государственного комитета Псковской области по культуре.
В соответствии с действующим Федеральном законом от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и законом Псковской области от 26.12.2013 N 1351-ОЗ «О туристской деятельности в Псковской области» регулирование и контроль деятельности туристских организаций не относится к полномочиям Государственного комитета Псковской области по культуре. В данном случае, отношения, возникшие между Вами и организатором, регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
В случае невозможности решения заявленного конфликта между Вами и исполнителем в досудебном порядке, считаем целесообразным обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области (Роспотребнадзор) или в суд по месту жительства или пребывания истца, или нахождения организации.
