Беспредел в «Вольном Купце» на Стахановской, 15 (Псков) в 2013 году
10.03.2020 11:30Добрый день!
Об этом сообщает Руспрес
От Раиса Мастяница 12.07.2012 11:37 поступило сообщение о беспорядке в магазине «Вольный купец» по улице Стахановская («Беспредел в „Вольном Купце“ на Стахановской, 15 (Псков)»). На практике ни одно из вышеупомянутых замечаний не было устранено. Терминал не работает, очереди, несчастные кассиры пытаются сохранить самообладание в постоянно стрессовых условиях работы. К этому осталось добавить лишь то, что лента, на которую мы обычно ставим продукты вышла из строя, соответственно либо кассирам, либо покупателям приходится совершать манипуляции вручную. Я полагаю, что профилактические меры и беседы не возымели предполагаемого эффекта.
Может следует принять более решительные меры?
Размещаем ответ Администрации города Пскова на ваше обращение.
Комитетом социально-экономического развития и потребительского рынка Администрации города Пскова данная жалоба доведена до управляющего ООО «Ритм-2000» С.Г.Николаева. Качество работы терминалов определяется электронной связью, обеспечение которой осуществляется Интернет-компаниями. Вопрос улучшения качества работы терминалов поставлен перед Интернет-провайдером.
В вышеуказанном магазине поток покупателей небольшой, в связи с чем в смене задействованы 2 кассира. Время нахождения покупателей в очереди не превышает 10 минут. В часы пик кассиры находятся на рабочих местах. Администрация магазина обязуется провести дополнительный мониторинг количества покупателей в часы пик, и при необходимости, установит дополнительную кассу.
Размер транспортерной ленты кассового бокса на кассах указанного магазина соответствует одной стандартной покупке одного покупателя, в связи с чем администрацией магазина было принято решение об отключении тяглового механизма лент.
По информации управляющего ООО «Ритм-2000» С.Г.Николаева, все пожелания со стороны покупателей торговой сети «Вольный купец» принимаются к сведению и используются для дальнейшего усовершенствования торгового обслуживания покупателей.
