Проблемы с ЖКХ

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам и прошу помощи. Дело в том, что наше ЖКХ заняло очень удобную для них позицию - т.е. "быстрое решение всех вопросов". Сколько  не обращайся всё в пустую. Наши проблемы в том что:

Об этом сообщает Руспрес

1. Это тропинка к подъезду, посередине которой люк... а когда дождь - приходиться обходить по траве или по грязи. Переезжали в этот дом и мебель носили от соседнего подъезда, т.к. к нашему подъезду с дороги не сделали никакой лесенки или что-то подобное. В непогоду к подъезду не подойти, с одной стороны грязь и с другой стороны грязь и бордюр 1 метр(вниз) - не огражденный.

Ступеньки (5 штук) к подъезду без перил. Обращались в ЖКХ и не единожды - был дан исчерпывающий ответ - перила не к чему приваривать. Я объяснила у меня мама 84 года и ей на улицу даже не выйти из-за того, что ноги больные, а держаться не за что, ей что ползком по ступенькам спускаться и подниматься, их ответ: ничем помочь не можем (Инженер ЖКХ Денисова Ирина). Так до сих пор ни дорожки, ни перил, ни ограждения.

2. Живу на 3-м этаже. Под окном посажены две липы (высота выше третьего этажа- крона закрывает окна двух комнат) напротив кухни и зала, и зимой и летом, и днем и вечеров живем со светом. Так как крона деревьев загораживает весь свет. Жить в подвале не очень-то комфортно. Попросила Денисову Ирину чтобы ЖКХ. выпилили деревья так как всем от первого до третьего этажа деревья не пропускаю ни свет, ни солнце. На что дан был ответ: я должна написать заявление о вырубке деревьев и подписать у всех соседей, что они согласны на выруб деревьев. Не понимаю при чём здесь соседи справа и слева им деревья не мешают, на что был ответ, но они же их когда-то сажали. И кроме всего Денисова Ирина сказала: если мы выпилим деревья, кто будет ухаживать за клумбами, что эти пеньки от деревьев так и будут торчать, а вокруг будет бурьян? Я сказала, не смотря ни на что согласна посадить цветочки и так далее, а поливать как, на что Денисова ответила, что ведро воды для полива можно из дома принести (живу на 3-м этаже), я военный пенсионер, мне 54 года, больной человек: ревматоидный артрит, полиартрит и т.д., бронхиальная астма средней тяжести, и я с третьего этажа буду носить воду на первый чтобы полить цветочки в клумбе.

Вот такие мои проблемы очень прошу помочь.