Отказ в выдаче чека за отправку почты
10.03.2020 11:37Уважаемый, Александр Юрьевич!
Об этом сообщает Преступная Россия
Прошу Вас дать разъяснения в связи со сложившейся ситуацией, от 15.10.2015 года в 17:40, происшедшей в почтовом отделении №20 расположенного по адресу г.Псков, ул.Алехина, д.12. Сотрудник принял от меня письмо, для отправки по городу, предупредив, что чека не будет, но при этом сотрудник почты был готов принять и отправить письмо за наличный расчет. И такой случай со мной вторично в этом же отделении за эту неделю. Вчера, 14.10.2015, я был на центральном почтампе и там мне предоставили чек, за отправку письма, который я предоставил в свою бухгалтерию и отчитался по расходам. В случае технических неполадок, как я понимаю:
1. Должно быть письменное уведомление (информация) населению о том, что приемка писем "без уведомления" не принимаются в связи с неисправностью программного обеспечения. ЧТО БЫ В ОЧЕРЕДИ НЕ ТОРЧАТЬ!
2. В связи с невозможностью предоставить чек за услуги, то и услуга не должна предоставляться и деньги приниматься от населения не должны. Иначе получается неподотчетные без лентовые средства в обход кассы.
Прошу вас дать пояснения и дать мне ответ на вопрос: "Являются ли действия сотрудника почты законными по действиям описанные в п.2 ?"
Спасибо!Руслан, здравствуйте.
На ваше обращение получен следующий ответ и.о. директора филиала ФГУП «Почта России» Любови Борисовны Рыбаковой:
"УФПС Псковской области — филиал ФГУП «Почта России» приносит свои извинения клиенту за доставленные неудобства.
На момент обращения клиента в отделении почтовой связи №20 г. Пскова в программном обеспечении произошел сбой, в результате которого выдача чеков была временно приостановлена. Услуга была предоставлена клиенту в соответствии с требованиями п. 3 ст. 2 Федерального Закона от 22.05.2003 года №54-ФЗ.
Организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с помощью платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при осуществлении следующих видов деятельности, в том числе продажи по номинальной стоимости государственных знаков почтовой оплаты (почтовых марок и иных знаков, наносимых на почтовые отправления), подтверждающих оплату услуг почтовой связи".
причина не указана
причина не указана
