Домоуправление не реагирует

Здравствуйте! Под нашим балконом в июне поселился бомж. Там есть огорождение входа в подвал и он устроил себе жилье. Принес туда матрас, какие-то вещи с помойки. Ест, спит и ходит в туалет там же. Постоянно кашляет. Не известно какие инфекцие он нам может подарить. Мы несколько раз в июне звонили в домоуправление и требовали убрать все, вычистить и закрыть этот ящик. Они каждый раз кормили нас завтраками. Три раза мы просыпались ночью от запаха дыма. Обнаруживали всю квартиру в дыму. Он курил и засыпал с сигаретой. Три раза мы тушили. Уже конец сентября. Ничего не изменилось. На балкон страшно выходить тк запах невозможный. Вещи сушить негде. Я переживаю за здоровье своей семьи. И почему мы должны терпеть эти неудобства. Я прошу вас о помощи. как то воздействовать на наше домоуправление. Мы просим все оттуда убрать, обеззаразить и закрыть этот ящик. ПОЖАЛУЙСТА!