В поселке Заплюсье опять проблемы с отоплением
10.03.2020 11:19После того как включили отопление, легче на пальцах пересчитать, когда была горячая вода и более менее теплые батареи (заметьте не горячии, а теплые).
Об этом сообщает Футляр от виолончели
Переодически нет горячей воды и соответственно холодные батареи. А зима вроде как только началась.
Сегодня опять все холодное, зато в квитках за отопление и горячую воду стоят не копейки, а внушительные суммы. А за что простите платить? За холодную воду и отопление по цене горячей? И котельную то новую построили.
Когда уже закончиться этот беспредел?
На Ваш вопрос отвечает директор МП «ПлюссаТеплоРесурс» Кохно Федор Петрович:
«На основании Постановления Администрации Плюсского района от 26.09.2013 № 208 утвержден план ликвидации аварийных ситуаций в системах теплоснабжения. В соответствии с Планом действий администрации Плюсского района в системах теплоснабжения с учетом взаимодействия служб ЖКХ на территории Плюсского района, оповещение и передача информации о возникновении аварийной ситуации (некачественное предоставление услуг в сфере ЖКХ) производится в ЕДДС (единая дежурная диспетчерская служба) района по телефону 21355.
В соответствии с ФЗ №190 «О теплоснабжении» от 27,07.2010г., Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» дата начала непредставления услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается: время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки.
Акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральным законами и договором.
Заявлений граждан, проживающих в п. Заплюсье не поступало. Размер платы за услуги теплоснабжения и ГВС за период аварийного отключения электроэнергии не начисляется.
В связи с тем, что у МП «ПлюссаТеплоРесурс» с Вами нет договорных отношений по оказанию услуг теплоснабжения и ГВС, считаем Вашу жалобу необоснованной. Вместе с тем, надеемся, что Вы представите разрешительные документы на демонтаж отопительных приборов в Вашей квартире, т.к. проведение данных работ повлияло на теплоснабжение всего многоквартирного дома.
Теплоснабжение в п. Заплюсье производится в соответствии с температурным графиком отпуска тепла.»
Отвечает директор МП "ПлюссаТеплоРесурс" Кохно Федор Петрович:
Уважаемая Ольга Морозова! Поскольку МП «ПлюссаТеплоРесурс» работает не «от балды», а в соответствии с действующим законодательством РФ, то и отношения между ресурсоснабжающей организацией и Потребителем выстраиваются на основании законодательных актов и иных нормативных документов. У МП «ПлюссаТеплоРесурс» и гражданки Ольги Морозовой никаких взаимных обязательств (договора поставки) нет, то есть МП «ПлюссаТеплоРесурс» Вам не оказывает услугу, соответственно Вы не производите предприятию никаких выплат. Ваши претензии по некачественному отоплению и ГВС в сторону предприятия не обоснованны. Население п. Заплюсье достаточно образованное и куда обращаться в случае оказания некачественных услуг знает. Если в принадлежащей Вам, на праве собственности, квартире по адресу п. Заплюсье ул. Спортивная д. 3 кв. 4 установлены приборы отопления, то Вы обязаны оплачивать услуги по теплоснабжению и ГВС. Если они демонтированы, то Вы обязаны представить экспертное заключение о том, что демонтаж приборов отопления не нарушил общее теплоснабжение всего дома. В противном случае - это противозаконно. Если что-то не понятно, оставляю Вам контактный телефон (81133) 2-10-68.
